Häufig gestellte Fragen

Was ist mit Compaqt passiert?

Unsere Gründer starteten das Unternehmen unter dem Markennamen Compaqt. Wir haben uns jedoch einem kompletten Rebranding unterzogen und treten nun unter dem Markennamen Händig auf. Dieser Name passt perfekt zu unseren Wurzeln und dem, wofür wir als Marke stehen.

Händig ist das schwedische Wort für praktisch (han·dig (Adjektiv, Adverb) 1. geschickt mit den Händen, 2. leicht zu handhaben). Es ist auch ein Wortspiel mit den brabantischen Wurzeln des Unternehmens. Das Wort „hendig“ bedeutet so viel wie leicht und wird in vielen Formen verwendet.

Keine Sorge, unsere Produkte sind noch genauso einfach, günstig und flexibel wie eh und je!

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie diese normalerweise innerhalb von 1–5 Arbeitstagen erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung aller unserer Produkte ist innerhalb der Niederlanden, Belgien und Deutschland kostenlos.

Wenn Sie Ihr Paket in ein anderes EU und-Land liefern lassen möchten, betragen die Kosten 9,95 € für kleine Pakete 19,95 € für große Pakete.

Lesen Sie hier alles über die Lieferung.

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern in alle EU-Länder mit Ausnahme von Irland und dem Vereinigten Königreich. Sehen Sie hier eine komplette Liste der Länder und Lieferzeiten.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie haben 14 Tage Zeit, ein Produkt in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn die Bestellung in dem gleichen Zustand an uns zurückgeschickt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie.

Lesen Sie hier unsere Rückgaberichtlinie.

Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie für den Versand an unsere Lieferpartner vorbereitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir prüfen können, ob dies noch möglich ist.

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