Widerrufsrecht

 

Bestellungen stornieren

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie für den Versand an unsere Lieferpartner vorbereitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir prüfen können, ob dies noch möglich ist.

Wurde Ihre Bestellung bereits an unseren Lieferpartner übergeben? Bitte verweigern Sie die Annahme Ihrer Bestellung bei Lieferung oder senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurück. Sobald die Bestellung in demselben Zustand an uns zurückgeschickt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Rücksendung

Erfüllt das Produkt nicht Ihre Erwartungen? Sie haben 14 Tage Zeit, ein Produkt in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn die Bestellung in dem gleichen Zustand an uns zurückgeschickt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie.

Über den untenstehenden Link können Sie ein Rücksendeetikett erstellen:
Rücksendung | Händig Design (shipping-portal.com)

Händig Design – Afdeling retouren
Flight Forum 3930
5657 DX Eindhoven, Niederlande

Haben Sie den falschen Artikel erhalten oder ist er beschädigt? Unser Qualitätsteam prüft Ihre Möbel, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen, bevor wir sie versenden. Es kann vorkommen, dass wir etwas vergessen oder Ihnen einen falschen Artikel geschickt haben. Sollte das der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen mit. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und senden Sie uns Fotos des Schadens. Unser Team wird Ihre Reklamation bewerten und Ihnen mitteilen, wie Sie einen Artikel zurücksenden können. Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder wir schicken Ihnen einen neuen Artikel.

Rückerstattungen

Wir können eine Rückerstattung nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, veranlassen. Je nach Zahlungsmethode kann es zwischen 3 bis 33 Tage dauern, bis die Zahlung auf Ihrem Konto erscheint:

 

	Bearbeitung Händig***	Bearbeitung Zahlungsanbieter
iDEAL	Innerhalb von 3 Arbeitstagen	Innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen
Überweisung	Innerhalb von 3 Arbeitstagen	Innerhalb von 1 bis 30 Tagen*
Kreditkarte	Innerhalb von 3 Arbeitstagen	Innerhalb von 1 bis 30 Tagen*

 

* Dies ist von Bank zu Bank unterschiedlich. Lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Bank.

** Dies kann bis zu 30 Tage dauern. Lesen Sie bitte die Rückerstattungsrichtlinien in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Bank

*** Die Bearbeitungszeit beginnt, wenn wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben.